Livraison et Retours
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Vendredi de 9h à 14h30
Expédition
Destination
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Tarifs
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Exemptions
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Retours |
Canada
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7,95$
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Gratuit à partir de 55 $ d'achat
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Gratuit |
Reste du Monde
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15$
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Gratuit à partir de 94 $ d'achat
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Au frais du client |
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À destination de l'international, les délais de livraison varient de 5 à 15 jours ouvrables selon la destination.
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Retours
Évidemment, si vous n’êtes pas entièrement satisfait des articles que vous avez commandés, vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Les emballages et étiquettes doivent être intacts et la marchandise ne doit pas avoir été portée (hors-essayage).
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