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Expédition 

Destination
Tarifs
Exemptions
Retours
France
 12€
Gratuit à partir de 60 € d'achat

Au frais du client

Reste
du Monde
15$

Au frais du client

 

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Retours

Évidemment, si vous n’êtes pas entièrement satisfait des articles que vous avez commandés, vous pouvez nous les retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Les emballages et étiquettes doivent être intacts et la marchandise ne doit pas avoir été portée (hors-essayage).

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